市审计局认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实信访工作法治化的部署要求，注重加强学习教育，制定信访工作业务流程，坚持信访与审计工作贯通融合，完善工作机制，扎实推进审计机关信访工作法治化建设。

注重学习教育提高认识。传达学习全市信访工作法治化培训会议精神，利用支部集中学习等时机，组织局机关各部门、直属单位对《信访工作条例》再学习，并进行交流研讨。通过学习教育，使审计干部深刻认识推进信访工作法治化的重大意义，提高教育引导信访人员依法、逐级、有序、理性投诉的意识。

制定信访工作业务流程。深入贯彻党中央、市委市政府信访工作法治化的部署要求，根据《中华人民共和国审计法》《信访工作条例》等有关法律法规，参照《审计署信访工作规定》《天津市市级机关、单位信访事项受理办理工作流程》，结合审计工作实际，制定印发《天津市审计局信访工作业务流程》，进一步规范市审计局信访事项受理办理工作。

探索完善信访工作机制。信访工作人员加强对法律法规学习研究，提高法律素养。对信访工作中遇到新情况、新问题或重大敏感事项，及时向市信访办、审计署办公厅信访处请示沟通，不断提升专业能力。充分发挥局法律顾问的作用，坚持依法按政策解决问题，将信访工作纳入法治化轨道，形成信访工作登记、受理、办理、办结的科学闭环机制。